När konsulten blir snabbare måste affären förändras

Med AI-verktyg kan utvecklare skriva kod, testa lösningar och automatisera rutinarbete snabbare än tidigare. För kunden är det en ren vinst: samma leverans kräver färre timmar.

För konsultbolaget är det mer komplicerat. Den som tar betalt per timme fakturerar mindre när arbetet går fortare. Samma effektivisering som gör konsulten bättre kan alltså göra affären mindre.

Kedjan är lätt att beskriva men svår att hantera: AI gör konsulten snabbare, kunden behöver färre timmar och intäkterna riskerar att minska, om inte affärsmodellen förändras. Svenska Knowit står mitt i den frågan.

Knowit har redan en pressad affär

Knowit möter AI-omställningen från ett svagt utgångsläge. Omsättningen har minskat från 7 097 MSEK 2023 till 5 798 MSEK 2025, och under första halvåret 2026 sjönk den med ytterligare 6,5 procent, eller 3,9 procent justerat för förvärv och avyttringar. Sedan slutet av 2022 har antalet anställda minskat från 4 410 till 3 550.

Nedgången beror framför allt på en svag konsultmarknad. Knowit skriver att många kunder fortsätter att fatta investeringsbeslut med försiktighet, och både konkurrenten Tieto och Cinodes Konsultkollen, en genomgång av drygt 350 svenska konsultbolag, visar samma bild för IT-konsulterna. Det finns inget underlag för att skylla Knowits nedgång på AI.

Hos Accenture, ett av världens största konsultbolag, ser utvecklingen annorlunda ut. Sedan 2022 har antalet anställda ökat med omkring 13 procent, och intäkterna per anställd var räkenskapsåret 2026 något högre än 2022. Hos Knowit har antalet anställda under samma tid minskat med omkring 20 procent och omsättningen per anställd med 7 procent. Hos Accenture syns alltså ännu inga tecken på att AI har minskat behovet av konsulter.

Men prissättningen är redan pressad. I halvårsrapporten skriver Knowit att höjningarna av timpriserna inte kompenserar för löneökningarna. Om kunderna dessutom förväntar sig att AI-effektiviseringen ska synas som färre fakturerade timmar, ökar trycket på en redan ansträngd modell. Knowit skriver själv att AI förändrar konsultbranschen och kundernas förväntningar i grunden.

Effektivare leverans, men vem får vinsten?

Knowit ger ett exempel i halvårsrapporten och i ett kundcase på sin webbplats. Ett litet team byggde en ny webbplats åt BEWI RAW med AI integrerat i hela arbetsflödet. Kundcaset beskriver ett snabbt projekt, men säger inget om hur mycket tid som sparades eller hur uppdraget prissattes.

Det är just den frågan som avgör. Vid timdebitering går en stor del av tidsbesparingen till kunden: färre timmar ger en lägre faktura. Vid fast pris för en avgränsad leverans är det tvärtom. Ligger priset fast och arbetet går snabbare, stannar effektiviseringen hos konsultbolaget som högre marginal.

Vid timdebitering går tidsbesparingen till kunden. Vid fast pris kan den bli konsultbolagets marginal.

Det betyder inte att timdebiteringen försvinner. Specialister, rådgivning och löpande utveckling där omfattningen är svår att bestämma i förväg kommer fortsatt att säljas per timme. Fastpris har också sina risker: den som räknar fel bär kostnaden, och det är inte alltid lätt att sätta pris på resultatet av ett IT-projekt.

Men ju mer av arbetet som AI kan utföra, desto mer av konsultens värde ligger i vad som levereras snarare än hur lång tid det tar. Då blir prismodellen lika viktig som tekniken. För Knowit, där prishöjningarna redan halkar efter löneökningarna, är utrymmet att bara höja timpriset begränsat.

Knowit börjar ställa om

Knowit har redan tagit steg i den riktningen. I bokslutet för 2025 skrev bolaget att de traditionella konsulttjänsterna, i takt med AI-utvecklingen, kompletteras med en högre andel paketerade lösningar.

Från första kvartalet 2026 samlas bolagets egna produkter och plattformar i affärsområdet Products, med målet att bygga skalbara erbjudanden med återkommande intäkter. Under första halvåret omsatte Products 196 MSEK med en EBITA-marginal på 11,5 procent, mer än dubbelt så hög som koncernens justerade marginal.

Men Products står för omkring 7 procent av koncernens omsättning. Den traditionella konsultaffären dominerar fortfarande. Enligt årsredovisningen för 2025 kom omkring 10 procent av omsättningen från fastprisuppdrag, mot 9 procent året före.

Kurslägets analys

Knowits problem i dag är främst konjunkturen, inte AI. Men AI kan göra det svårare att ta sig ur svackan på det vanliga sättet, med högre beläggning och höjda timpriser. Om kunderna räknar med att AI ska ge färre timmar per leverans, kan en återhämtning i efterfrågan ge mindre intäkter än tidigare.

Kursläget bedömer därför att den avgörande frågan inte är om Knowit använder AI. Det gör bolaget redan, både internt och i leveranserna. Frågan är om Knowit kan ta betalt för den effektivitet som AI ger. Products marginal på 11,5 procent visar att skalbara erbjudanden kan ge mer, men området är ännu för litet för att lyfta koncernen.

Den 23 oktober presenterar Knowit sin tredje kvartalsrapport, den första med Fredrik Ekerhovd som ordinarie vd. Investerarna behöver få svar på tre frågor: om prishöjningarna börjar kompensera för löneökningarna, om Products och andra paketerade tjänster fortsätter att växa med god marginal, och hur den nya ledningen vill ta betalt när AI gör leveranserna snabbare.

Konsultbolagens viktigaste tillgång är fortfarande medarbetarnas kompetens. Men när samma kompetens kan åstadkomma mer på kortare tid räcker det inte att sälja timmar. Framtidens konsultaffär handlar mindre om hur många timmar som säljs och mer om vad som faktiskt levereras.

Knowits siffror avser halvårsrapporten den 17 juli 2026 och årsredovisningen för 2025, och Accentures siffror räkenskapsåret som slutade den 31 augusti 2026. Indexgrafen och jämförelserna mellan bolagen är Kurslägets beräkningar. Artikeln bygger på offentlig information och är allmän marknadsinformation, inte en rekommendation att köpa eller sälja aktier.